www.comminter.fr - Solutions CPL courant porteur, Wifi, réseau, video surveillance IP, équipements collectivités

	Les questions que vous vous posez Nous présentons ici les questions les plus fréquemment rencontrées. Nous essayons d'y apporter les réponses les plus précises possibles. Que proposez-vous ? Nous avons mis au point un process WIFI qui permet de proposer Internet Haut Débit dans la grande majorité des chambres d'un Hôtel à un prix très économique. Le gros avantage de ce produit est sa simplicité d'utilisation. Nous plaçons à l'accueil une petite imprimante à trois boutons qui délivre des tickets. Le client, doté d'un PC WIFI capte la page de l'hôtel, il doit saisir les informations imprimées sur le ticket, il est sur Internet Haut Débit. Peut-on facturer l'accès WIFI ? Oui et la facturation est très simple. Elle se fait en vendant des tickets. Trois durées, donc trois prix sont possibles grâce à trois boutons.
	Quel prix dois-je vendre la connexion ? Il n'y a pas de tarif imposé. Nous paramétrons les durées et les tarifs selon votre politique commerciale. Par exemple : 1. un ticket d'une demie heure peut être vendu un euro 2. un forfait illimité 5 euros pendant 24 h 3. un autre bouton peut être dédié à une heure gratuite Certains hôtels offrent le WIFI gratuit Certains hôteliers ont fait installer un système WIFI rudimentaire et non conforme à la loi. Il pouvait l'offrir. Notre solution très aboutie a un coût que le client exigeant est prêt à payer au juste prix. Certains opérateurs proposent une installation gratuite. Il n'y a rien de gratuit. En contre partie, vous devez acheter des cartes prépayées que vous devez revendre. Le problème c'est que vous achetez ces cartes très cher et que vous êtes obligés de les revendre encore plus cher Ces opérateurs font vendre aux hôteliers une connexion 10 euros pour une ou deux heures. Ces tarifs sont exorbitants. Ils donnent une très mauvaise image de ceux qui les pratiquent et peuvent être dissuasifs pour une clientèle plus regardante. Orange me propose une solution « pas chère » Les grands opérateurs ont une vision à long terme, ils voient dans le WIFI un marché exponentiel. C'est pourquoi ils investissent le marché de l'hôtellerie. Leur offre est purement marketing : sous couvert d'enlever à l'hôtelier le poids d'un choix ou d'un investissement, ils lui retirent tout simplement ce nouveau marché en lui demandant de commercialiser leurs cartes (10 euros les deux heures) tout en utilisant la ligne et l'abonnement qu'ils lui vendent (35 + 5 euros) ! Bref, ils vous demandent de faire le travail pour eux sans en tirer les bénéfices ! Pourquoi investir dans votre propre installation ? Les hôteliers ont su investir dans des installations téléphoniques qui leur ont rapporté des marges intéressantes. Ne sont-ils pas capables de le faire pour le WIFI ? N'ont-ils pas intérêt à le commercialiser eux-mêmes et garder les profits ? Une installation WIFI professionnelle valorise votre hôtel. L'investissement est à la portée du plus petit hôtel qui peut facilement le rentabiliser en pratiquant des tarifs raisonnables. Un investissement dans le WIFI n'est pas une dépense mais un gage d'indépendance, de meilleurs services à la clientèle et de nouveaux profits. Nous ne sommes pas des informaticiens et ne voulons pas être « embêtés » par des questions techniques ou devoir toucher aux PC de nos clients. La grande force de l'EasyConnect est sa capacité à résoudre tous les problèmes. Le PC détecte la porteuse WIFI, la page s'affiche. Aucun paramétrage n'est demandé pour se connecter en dehors des codes imprimés sur le ticket. Même si votre client est en IP fixe alors que votre réseau donne des IP dynamiques.
	Tous les PC ne captent pas le WIFI Les PC portables commercialisés depuis deux ans sont équipés d'une carte WIFI intégrée. Pour les autres vous disposer d'une clé WIFI (dongle) que le client branche sur sa prise USB à l'arrière de son PC. Il charge un CD. C'est très simple et ne demande aucune connaissance particulière. Certaines sociétés proposent du CPL (Courant Porteur en Ligne) Comminter est une des sociétés pionnières avec le CPL qui est une excellente technologie pour la maison (norme Home Plug), plus délicate dans les grands immeubles. Le WIFI a fait d'énormes progrès en terme de sécurité et de portée et la plupart des PC sont aujourd'hui compatibles avec la technologie WIFI. On ne peut pas lutter contre la simplicité d'un réseau sans fil plébiscité par la clientèle. Peut-on partager une ligne existante, si oui combien de clients peuvent se connecter ? Nous utilisons la ligne de l'hôtel. L'hôtel n'a pas d'autre abonnement à contracter. Selon le débit, de 5 clients (512ko) à 15 clients (8 mégas) peuvent se connecter simultanément. Notre logiciel est nécessaire pour gérer la bande passante afin de partager équitablement cette ligne et éviter qu'un téléchargement ne prenne toute la bande. En partageant la ligne de l'hôtel, y a-t-il un risque de piratage de mes données ? Nous créons physiquement un deuxième réseau pour les clients, ce qui vous assure une sécurité totale.
	Et pour les clients ? Vos clients conservent dans leur PC des informations confidentielles. Il doit pouvoir utiliser un réseau sécurisé sans le risque d'être piraté par un concurrent qui utiliserait la même connexion dans l'hôtel. Nos logiciels interdisent le voisinage réseau en offrant toutes les garanties de sécurité à votre clientèle. Vous parlez de sécurité, mais le WIFI passe les murs, comment faire en sorte qu'une personne dans la rue ne puisse avoir accès à notre réseau ? Sans un ticket, il est impossible d'utiliser votre réseau. On m'a dit que la lecture ou l'envoi des Emails des clients n'étaient pas toujours possibles ? Le fournisseur d'accès du client n'est pas forcément celui de l'Hôtel. Pour éviter un paramétrage lourd du PC, notre logiciel redirige les Emails vers le prestataire de votre client permettant ainsi la réception et l'envoie de tous les Emails. Votre signal WIFI couvre-t-il toutes les chambres ? Notre offre de base comprend l'installation de trois points d'émission qui permettent de couvrir une grande majorité du bâtiment, souvent la totalité. Nous ne pouvons pas assurer, à ce prix, la couverture totale. Un devis spécifique est nécessaire pour assurer une couverture totale. Où installez-vous la borne EasyConnect ? La borne est branchée sur votre arrivée ADSL. L'imprimante est installée sur le comptoir. L'installation est-elle lourde ? Nous configurons la totalité du système en atelier pour une installatin rapide. De plus, notre process ne nécessite aucun câblage. On parle de la loi Sarkozy qui obligerait à conserver les traces de connexion de quoi s'agit-il ? Il s'agit en effet de la Loi 2005-64du 23/01/2006, paru au JO du 24/01/2006 Article 4, qui oblige la conservation des données de toutes les connexions et qui s'adresse « aux personnes qui, au titre d'une activité professionnelle principale ou accessoire, offrent au public une connexion permettant une communication en ligne par l'intermédiaire d'un accès au réseau, y compris à titre gratuit ». L'hôtel est donc obligé de s'y conformer. EasyConnect est-il conforme à la loi ? Le serveur Radius conserve les logs (traces des connexions). Ils les téléchargent régulièrement sur nos serveurs. Ils sont classés, archivés et conservés pendant la durée légale afin de les mettre à disposition des autorités si besoin Comment faîtes vous pour identifier des gens connectés en WIFI ? Notre système lit l'adresse MAC du PC ce qui permet aux enquêteurs d'identifier le PC. Mais que deviennent tous les systèmes WIFI déjà installés Ils deviennent tout simplement hors la loi. Dans ce cas, ou l'hôtelier doit faire évoluer son système (si possible) ou en changer.